Politique de confidentialite du site

Politique de confidentialite

Cette politique établit la base sur laquelle RECEPTIVE TOUR LTD. Immeuble Kongling, 100, rue Jervois, Sheung Wan, district central (numéro d'entreprise 1376887) recueille des données personnelles sur vous, ou votre société et comment nous traitons ces données. En visitant notre site Web, www.receptivetour.com (notre «Site»), vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.

1. Collection d'informations

1.1 Nous pouvons recueillir et traiter les éléments suivants :

(a) Informations que vous nous fournissez (qui peuvent inclure votre nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations bancaires et autre description personnelle) en remplissant des formulaires sur notre site ou en correspondance avec nous par téléphone, email ou autre), par exemple :
- lorsque vous nous signalez un problème,
- lorsque vous utilisez certaines fonctionnalités sur notre site,
- lorsque vous demandez un soutien de notre part, ou
- lorsque vous remplissez une enquête ou un questionnaire que nous vous envoyons.

(b) Les informations que nous recueillons à votre sujet et les informations collectées automatiquement lorsque vous visitez notre site, par exemple :
- informations techniques, y compris l'adresse IP utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet et vos informations de connexion, type et version de navigateur, paramètres de fuseau horaire, types et versions de plug-in de navigateur, système d'exploitation et Plateforme ;
- des informations sur votre visite, y compris les URL (URL), les flux de navigation vers et depuis notre site (y compris la date et l'heure), les produits consultés, les temps de réponse des pages, les erreurs de téléchargement et la durée des visites à certaines pages, aux informations d'interaction de page (telles que le défilement, les clics et les survols), aux méthodes utilisées pour naviguer hors de la page et à tout numéro de téléphone utilisé pour appeler notre numéro de service client.

1.2 Nous conservons uniquement les données personnelles aussi longtemps que nécessaire. Les données peuvent être archivées tant que le but pour lequel les données ont été utilisées existe toujours.

2. Utilisations faites de l'information

2.1 Nous utilisons les informations détenues à votre sujet aux fins suivantes :
- fournir, améliorer et développer nos services.
- Pour la recherche, la conception et le lancement de nouvelles caractéristiques ou de nouveaux produits.
- Pour présenter le contenu et les informations sur notre site de la manière la plus efficace pour vous et pour l'appareil que vous utilisez.
- Pour vous fournir des alertes, des mises à jour, des documents ou des informations sur nos services ou d'autres types d'informations que vous avez demandés ou auxquels vous vous êtes inscrit.
- Pour collecter les montants en souffrance.
- dans n'importe quelle partie du monde.
- Pour répondre ou participer à une procédure judiciaire, y compris demander un avis professionnel.
- à des fins de marketing direct (veuillez vous reporter à la section 2.2 ci-dessous pour plus de détails).
- Pour communiquer avec vous et répondre à vos questions ou demandes, et
- A des fins directement liées ou accessoires à ce qui précède.

2.2 Nous avons l'intention d'utiliser vos données personnelles dans des opérations de marketing directes (c'est-à-dire l'offre ou la publicité de produits ou de services en vous envoyant des informations pertinentes). Nous exigeons votre consentement spécifique à cette fin et vous pouvez vous retirer à tout moment. Aux fins de cette clause :
- les données personnelles qui peuvent être utilisées dans le marketing direct sont celles que vous nous fournissez ou que nous recueillons auprès de vous en vertu de l'article 1.1 ci-dessus :
- le type de services ou de produits pouvant être offerts ou annoncés sera les suivants : Nouvelles destinations, Nouvelles visites, Remise spéciale, Nouveaux thèmes.
- les informations pertinentes peuvent vous être envoyées par courrier électronique, lettres d'information, appel téléphonique.
- vous pouvez vous désinscrire à tout moment en nous appelant au +33 651 109 475 ou par email à contact@receptivetour.com. Nous cesserons de vous envoyer des informations marketing sans frais.

3. Divulgation de vos informations

Nous conserverons vos données personnelles et confidentielles, mais vous acceptez que nous puissions fournir ces informations à :
- tout membre de notre groupe, à savoir nos filiales, notre société holding ultime et ses filiales, telles que définies à l'Annexe 1 de l'Ordonnance sur les titres et les contrats à terme (chapitre 571) de la Loi de Hong Kong.
- personnel, agents, conseillers, auditeurs, institutions financières et fournisseurs de services dans le cadre de nos opérations ou services (par exemple, personnel chargé de l'exécution de votre commande, du traitement de votre paiement et de la fourniture de services de support) ;
- nos bureaux à l'étranger, nos sociétés affiliées, nos partenaires commerciaux et nos homologues (sur la base du secret professionnel);
- les personnes qui ont un devoir de confidentialité envers nous.
- les personnes à qui nous sommes tenus de divulguer en vertu des lois et règlements applicables dans n'importe quelle partie du monde; ou
- les transferts réels ou proposés de nos opérations (ou d'une partie substantielle de celles-ci) dans n'importe quelle partie du monde.

4. Cookies

4.1 Notre site utilise des cookies pour vous distinguer des autres utilisateurs du site. Cela nous aide à vous fournir une bonne expérience lorsque vous naviguez sur notre site et nous permet également d'améliorer notre site.

4.2 Un cookie est un petit fichier de lettres et de chiffres que nous stockons sur votre navigateur ou sur le disque dur de votre ordinateur si vous acceptez l'utilisation de cookies. Les cookies contiennent des informations transférées sur le disque dur de votre ordinateur.

4.3 Nous utilisons des cookies persistants et des cookies de session. Un cookie persistant reste dans votre navigateur et sera lu par nous lorsque vous revenez sur notre site ou sur un site partenaire qui utilise nos services. Les cookies de session ne durent que pendant la session (généralement la visite en cours sur un site Web ou une session de navigateur).

4.4 Nous utilisons les cookies suivants :

(a) Cookies strictement nécessaires - Ce sont des cookies qui sont nécessaires pour le fonctionnement de notre site. Ils comprennent, par exemple, des cookies qui vous permettent de vous connecter à des zones sécurisées de notre site Web, d'utiliser un panier ou d'utiliser les services de facturation électronique.

(b) Cookies analytiques / de performance - Ils nous permettent de reconnaître et de compter le nombre de visiteurs et de voir comment les visiteurs se déplacent sur notre site lorsqu'ils l'utilisent. Cela nous aide à améliorer le fonctionnement de notre site, par exemple, en veillant à ce que les utilisateurs trouvent facilement ce qu'ils cherchent.

(c) Cookies de fonctionnalité - Ils sont utilisés pour vous reconnaître lorsque vous revenez sur notre site. Cela nous permet de personnaliser notre contenu pour vous, de vous accueillir par votre nom et de vous souvenir de vos préférences (par exemple, votre choix de langue ou de région).

(d) Ciblage des cookies - Ces cookies enregistrent votre visite sur notre site, les pages que vous avez visitées et les liens que vous avez suivis. Nous utiliserons ces informations pour rendre notre site et les informations affichées plus pertinentes pour vos intérêts.

4.5 Vous pouvez bloquer les cookies en activant le paramétrage de votre navigateur qui vous permet de refuser le paramétrage de tout ou partie des cookies. Cependant, si vous le faites, vous ne pourrez peut-être pas accéder à tout ou partie de notre site.

4.6 Nous pouvons utiliser des services Web tiers sur notre site. Les fournisseurs de services qui administrent ces services utilisent des technologies telles que les cookies (cookies analytiques / de performance ou cookies de ciblage), les journaux de serveurs Web et les balises Web pour nous aider à analyser la façon dont les visiteurs utilisent notre site. Ceci est pertinents pour votre propre intérêt. Les informations collectées par ces moyens (y compris les adresses IP) sont divulguées à ces fournisseurs de services. Ces services d'analyse peuvent utiliser les données collectées pour contextualiser et personnaliser les supports marketing de leur propre réseau publicitaire.

5. Sites de tiers

Notre site ou notre communication avec vous peut de temps en temps contenir des liens vers des sites Web tiers sur lesquels nous n'avons aucun contrôle. Si vous suivez un lien vers l'un de ces sites, veuillez noter qu'ils ont leurs propres pratiques et politiques. Nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité ou les déclarations de ces sites Web comprennent vos droits. Nous n'acceptons aucune responsabilité pour les pratiques de sites Web de tiers.

6. Sécurité

6.1 Toutes les informations que vous nous fournissez sont stockées sur nos serveurs sécurisés.

6.2 Toutes les transactions de paiement seront cryptées en utilisant la technologie TLS / SSL.

6.3 Lorsque nous vous avons donné (ou lorsque vous avez choisi) un mot de passe vous permettant d'accéder à certaines parties du Site, vous êtes responsable de la confidentialité de ce mot de passe. Nous vous demandons de ne pas partager de mot de passe avec qui que ce soit.

6.4 Nous limitons l'accès aux renseignements personnels à nos employés, fournisseurs de services et sous-traitants sur une base strictement confidentielle et nous veillons à ce que ces personnes soient assujetties obligations contractuelles de confidentialité.

6.5 Nous examinons périodiquement nos pratiques de collecte, de stockage et de traitement de l'information afin de nous prémunir contre tout accès, traitement ou utilisation non autorisés.

6.6 Veuillez noter cependant que la transmission d'informations via Internet n'est pas totalement sécurisée. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons pas garantir la sécurité de vos données transmises sur notre Site; toute transmission est à vos risques et périls.

7. Transfert de données

7.1 Les données que nous collectons auprès de vous peuvent être transférées vers, et stockées à, une destination en dehors de Hong Kong. Il peut également être traité par les personnes mentionnées à l'article 3 ci-dessus qui opèrent en dehors de Hong Kong.

7.2 En soumettant vos données personnelles, vous acceptez ce transfert, ce stockage ou ce traitement de données en dehors de Hong Kong. Nous prendrons toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour nous assurer que vos données sont traitées en toute sécurité conformément à cette politique de confidentialité.

8. Vos droits

8.1 Vous avez le droit de :
- vérifier si nous détenons des données personnelles vous concernant;
- d’accéder à toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet; et
- nous demander de corriger toute inexactitude ou erreur dans les données personnelles que nous détenons à votre sujet.

8.2 Toute demande en vertu de l'article 8.1 peut faire l'objet de frais administratifs minimes pour couvrir nos frais de traitement de votre demande.

9. Modifications de notre politique de confidentialité

Nous pouvons modifier cette politique de temps en temps en publiant la politique mise à jour sur notre site. En continuant à utiliser notre site après l'entrée en vigueur des modifications, vous acceptez d'être lié par la politique révisée.

10. Nous Contactez

Si vous avez des questions, des commentaires ou des demandes concernant des données personnelles, n’hésitez pas à contacter notre service client par téléphone ou mail :
Service client : +33 651 109 475
contact@receptivetour.com

Dernière mise à jour: 1er mai 2018